Pour retirer de l'argent de votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à la plate-forme et enregistrez votre retrait

2. Envoyez par email les documents suivants à l'adresse customer.service.fr@financika.com.

a) Une copie de votre passeport, de votre permis de conduire ou de votre CNI. (Recto et verso.)

b) Facture récente de services publics datée des six derniers mois, facture fiscale d'une autorité locale, relevé bancaire ou relevé de carte de crédit (veuillez nous fournir le document complet).

c) Toutes les six pages du contrat – signé à la main et daté.

Si vous avez utilisé une carte de crédit pour approvisionner votre compte, vous devez également envoyer les deux documents suivants :
- une photocopie de toutes les cartes de crédit utilisées pour effectuer un dépôt (recto verso). Veuillez noter que seuls les six premiers chiffres et les quatre derniers chiffres qui figurent sur le devant de la carte de crédit doivent être visibles, avec la date d'expiration et les noms et prénoms. Nous vous invitons à masquer le reste des numéros figurant au recto et le CVV au verso.
 - CCD (Déclaration de carte de crédit) : vous devriez avoir reçu cette Déclaration peu après avoir fait votre demande de retrait, ou dans tous les cas de plus de cinq transactions, par email. Veuillez signer à la main près de chacun des dépôts et renvoyer le document au service clients de Financika.
Si vous n'avez pas reçu cet email, veuillez contacter customer.service@financika.com.

3. Vos coordonnées bancaires complètes (nom de compte, code SWIFT, numéro de compte/IBAN, nom de la banque, etc.).